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咨询指南
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在人生的某个阶段,都会遭遇情感困境,很多人都会想到求助专业的咨询师。现在网络信息十分发达,各种情感心理咨询平台层出不穷,都声称可以解决来访者的各种问题。作为一个专业的情感心理咨询机构,花魁情感不得不友情提醒您,一定要找到一个真正适合你的、真心愿意帮助你的咨询师。如果你找错了,轻则浪费时间钱财,重则会让事情愈演愈烈,让你变得更加痛苦。

目前而言,在情感心理咨询行业和医疗行业很相似,虽然你不太会因为情感心理咨询没有做好就丢掉性命,但是对很多人而言,自己的精神可能比身体更难以允许让他人触碰,怎可让不靠谱的人随意处置呢。


在咨询行业,广泛存在着良莠不齐,通过竞价排名、花钱打广告、包装渲染、明星代言等很多手段方法让处于情感困惑状态的来访者误以为找到了救命稻草,不惜花重金去找对方解救自己,但是对方未见得是合格的咨询师,很多人以为自己参加的活动是正能量的沙龙活动,却不知道自己已经堕入歧途。

如何才能判断一个咨询师能否帮到自己呢?这也是来访者最关心的问题。现在很多咨询师都会自称自己是“资深”的,还会秀出很多证书、很多导师学习经历、培训经历来做说明。王婆卖瓜自然自卖自夸,作为来访者,一定不能“听风是雨”。要判断一个咨询师是不是自己需要的那个“对的咨询师”,花魁情感以业界良心告诉你可以从下面几个方面判断:


1、咨询师必须取得相关执业资格证书。

首先,你要确定这个咨询师是有证书的。有些人只是自己比较感兴趣,读过几本书。这些人可能也能谈出很深刻的人生哲理,或者能说出几句专业语言,但是国家规定的是从事情感、心理咨询工作,必须取得“婚姻家庭咨询师”、“心理咨询师”证书。否则就等同“无证驾驶”。

和其他服务行业一样,“有证”和“能做”还是有很大差别的。一般,一个咨询师从拿到证可以真正做咨询要1-2年的时间。这1-2年里,这个咨询师并不清闲,需要不间断地培训和实践,来提升自己的理论素养和实操能力。但这并不是说取得证书时间越长越好,如果没有继续教育和实践经历,“老人”一样是新手。就像考过驾照,6年换驾照了,还一次没用过的人,你敢坐他的车吗?


2、一个优秀的咨询师,一定是一个有自己的理念,不随波逐流,有思想力量和人格魅力的人。

你从他的文笔当中是可以看到一种他独有的东西,你能直觉他可以帮助到你,这就是重要的前提;反之,如果看他的东西总是让你心情更加糟糕,那么这样的咨询师你就不用尝试了。

还有一个重要提醒,现在网络上各种咨询师比比皆是,有些是专业的,有些是兼职的,有些是沽名钓誉的,有些是鱼目混珠的,你要学会甄别。咨询师的真实身份倒不是重要的,但他的观点和分析见解却是非常重要的。既不要迷信什么国家一级心理咨询师,知名情感专家之类的,也不要病急乱投医。在诸多情感咨询师当中,尽量不要去找那种只会讲情感故事,或者写“读者来信”的,基本上,这些故事或来信大多都是编的,只是编的水平高低而已。

总体而言,实体咨询一定好过网络咨询,这就好比实体店一定好过网店的道理。但关键还是看对自己有没有帮助。


3、咨询师的三观和人品很重要。

如今浮躁的社会,不少人的三观都有问题。一个三观不正的咨询师,你千万不要指望他能够帮助到你。


4、咨询师的阅历和他的专业同等的重要。

就应对情感问题而言,一个咨询师的阅历是非常重要的。优秀的咨询师一定具有丰富的人生阅历,所以他才会根据自己的人生经验来给出你宝贵的建议,这种建议其实是他对人生的思考和总结,是难能可贵的结晶。


5、不盲目看重、相信咨询师的“培训经历”。

如果一个咨询师到处参加培训,积累的证书有一大摞,写在简历里的也有许许多多的培训,来访者一定要引起注意。人的精力都是有限的,如果一个咨询师花了这么多时间参加培训,如果都是认真参加的话,他还有多少余力做咨询?

所以,并不是培训参加的越多,咨询能力就越强。首先,不是每个培训都是质量比较高的。有很多“课”往往是一些咨询师赚钱的工具,质量并没有保障。很多新手咨询师并不清楚,误打误撞就去参加了。所以培训不在量,在质。其次,培训的内容也许不错,老师也挺好,但是这个咨询师是否认真的听过,也不能确保。一般而言,如果参加过一些比较系统、有一定录取要求、也有考核要求的培训,相对而言,可靠性高些。


6、不要迷信咨询师的网上“口碑评价”。

服务行业,其实非常看重“口碑”。如果有一个咨询师的“点评网”作为中立的平台,评价每个咨询师,我相信是会比较便利消费者的。不过也因为心理咨询服务毕竟不同于统一、格式化的服务,对每个来访者可能都有不同的处理方式,甚至比医学处理更为复杂,自然很难做到“中立”。在没有解决这个公开评价体系的基础上,我们只能通过口口相传的“口碑”来作为参考依据。

这样的“口碑”可以通过网络检索,了解这个咨询师过去的社会活动情况、评价情况。当然未必是社会活动比较多的老师,就一定是好的老师,这个跟莆田系一样,不是广告打的多,就是好医院好医生。来访者更应该关注的“口碑”是要关注这个老师的执业道德和伦理操守。这个咨询师的态度是不是比较认真,是不是能把来访者当回事处理。因为过于专业的技巧,其实很难通过他人之口来转述,但是一个人的道德品质和工作态度,还是可以被观察到的。


7、看看咨询师(咨询机构)的对外宣传方式。

跟所有行业的广告一样,往往吹嘘自己什么都可以的,有什么神奇疗效的,一般都不太靠谱。在咨询师或咨询机构的对外宣传中,也经常可以见到此类比较夸张的宣传方式。具体表现有:

头衔很多:在宣传中,往往咨询师的头衔越多,也越不靠谱。一个要靠很多头衔身份来彰显自己咨询师身份的咨询师,值得你思量了。咨询师行业目前官方认可的证书只有国家二级、三级心理咨询师和婚姻家庭咨询师。一般而言,二级咨询师才达到了从事咨询工作的基本能力,三级咨询师是不具备的,只能从事辅助性的工作。(当然,实际上,大多数获得二级心理咨询师证书的人也不具备从事心理咨询工作的基本能力。)如果一个人的头衔里,有过多XX师,可以问问他,这个证书是哪里来的?关于这个领域有接触了解多少?如前所述,咨询师主要是靠自己的专业素养来获得,取得证书后,这个老师在这个领域做了些什么才是关键,如果仅仅只是拿到一个证,就出来从业了,那是误人子弟的。

还有,甚至有些咨询师以听到的故事撰写成文来说明自己的咨询经验,触犯了职业伦理,这是值得来访者警惕的。还有,有些人很适合搞创作,但是咨询是面对面的交流的工作,写的好未必做的好。


8、关于收费的问题,一定要认识清楚。

很多人对咨询师行业收费是有些误解的。一来会认为服务业一小时收几百块好像很贵,二来觉得心理咨询并不像其他的服务业那么快有效果,坐下来主要还是自己在说,就收掉这么些许,是否划算。咨询的收益没有这么直观(虽然我觉得收益可能是无价的,因为关系到我们到底接下去该怎么生活),所以容易被吐槽认为比较贵了。

而实际是,一个咨询师要做的好,不是坐在那里听故事,点点头就了事的。要从这些故事里,抽丝剥茧,解开这个人一生困扰的“线头”,并不是容易的事情,这是经验、培训以及个人天赋综合的成果。那些以免费或非常低的价格招徕生意为主的咨询,往往可靠性就不是很强了。如果确定要做心理咨询,首先你要准备好出一定的费用。否则,你花了时间,花了精力,而且把自己的生命打开,解剖深层的内容,这本身是有巨大勇气的,在钱方面节约,结果可能会让你大失所望。


9、尽量选择在工商正规注册的咨询机构,而不是“个人工作室”。

一比较正规的情感心理咨询机构,是指以心理咨询为主营业务,有自己独立的咨询工作室。能够有较好的职业道德,没有违法违纪的有关报道,一般可以信任这个机构所在的咨询师。毕竟,从机构角度,需要保障自己的品牌,一般不会随便让不合适的人担任咨询师角色。而咨询师如果个人从业,无形中就缺少了一道保障机制,这是需要来访者做好思想准备的。


10、一个咨询师本身的生活状态很重要。

在中国,由于行业发展现状,大量从事心理咨询行业的人是兼职,也就是说,这并非是他的主要谋生手段,或者至少不是唯一谋生手段。

咨询工作,本身是需要有一个较为安定的心理状态的人从事才比较好,而经济收入的稳定,是一个人内心安定的保障之一。如果咨询师自己的谋生状态不好,或者自己的内心比较急切,恐怕对于大多数本来也就碰到类似问题的来访者是没有多大帮助的,甚至咨询师会因为利益驱使,而做出一些对来访者不利的事情。

情感心理咨询工作,需要是专注与投入,这个投入既有时间投入,也有精力投入,而且这个投入的要求还不低。没法想想,一个本职工作已经非常繁忙的人,或一个家庭负担已经很重的人,在业余时间,花几个小时看会儿书,就可以轻松应付心理咨询工作。

所以专职和兼职恐怕不是问题,一个好的心理咨询师可以是兼职的,也可以是专职的,但前提是,这个老师可以做到并不因为心理咨询工作收入的原因影响自己与来访者的关系,也可以确保自己有时间投入到咨询工作以及咨询有关的研习活动中。所以,比较好的状态或许是,这个老师并不依赖心理咨询谋生,而他也有较为充足的时间学习、思考,放慢自己的脚步,也能思考自己的人生,以及别人的人生。

目前,有不少咨询师从业者是抱着好玩的心态、打发时间的心态或者赚快钱的心态来从业,也有些是因为自己的人生过得很痛苦,自己却不想面对,反过来通过拯救黎民大众来获得成就感,这是需要警惕的。专职兼职本身不是问题,而是面对一个工作,是抱着职业的态度,还是更多为自己考虑的态度,才是问题。


11、这个咨询师的擅长领域正好是自己需要的。

咨询师的考核和学习目前主要还是以解决情感、婚恋、家庭等人际关系问题为主,另外,大多数人都比较能理解婚姻家庭是什么样,所以多数心理咨询师在这些领域的表现更佳。但是,有些专业的问题,需要寻找更为擅长的咨询师。

有人会关心,我的情况,找男老师还是女老师更好?性别会给人一些刻板印象,其实适合你的心理咨询师,只有你自己见过、感受过他(她)的风格和气场才知道。未见得男老师不能理解你的感受,也未见得女老师就不能承受比较复杂的人生经历。一个专业的老师,是可以做到“无性别差”的。不致于因为自己的性别,就忘记自己作为咨询师的本色。当然,作为他本来的性别所具有的优势,比如男性更为理性、女性更为温婉,也许会成为锦上添花的东西,但这不应该成为选择一个合适咨询师的缘由。


12、在咨询过程中,千万不要知易行难。

当你确定某个咨询师确实能够帮到你以后,你就要听这个咨询师的建议,简单说,要按照咨询师说的去做。知易行难,如果你知道了却还是做不到,也是枉然。

咨询师给你建议或方向后,在一段时间内,你如果有问题就直接找这个咨询师,千万不要再去找其他咨询师,包括再去看网上铺天盖地那么多的关于情感的文章,因为那样会对你造成极大的干扰。


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